Information provenant de Final Fantasy XIV – Lodestone.
Bonjour à toutes et à tous, ici Naoki Yoshida, producteur et directeur de FINAL FANTASY XIV.
Tout d’abord, je tiens à nouveau à vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments liés au dysfonctionnement du système d’achat de terrain par tirage au sort, mis en place lors de la mise à jour 6.1.
Cette fois, je souhaite partager avec vous notre avancement dans la résolution de ces problèmes, ainsi que les mesures qu’il nous reste encore à implémenter par la suite.
- Inspection du problème en recréant les erreurs
- Correction des erreurs
Nous venons de terminer les étapes ci-dessous. Nous avons aussi identifié au cours de ce processus un cas très rare d’erreur survenant lors d’un déménagement, que nous avons pu reproduire et corriger en conséquence.
- Vérification des correctifs
En ce moment même, nous effectuons une série de vérifications sur nos serveurs de développement, afin de nous assurer que les correctifs mis en place ont bien résolu les dysfonctionnements. Lors de mon dernier communiqué, je vous annonçais que cette étape nécessiterait entre 3 et 5 jours de travail. Cependant, nous souhaitons procéder le plus minutieusement possible, et il est très envisageable que l’opération prenne quelques jours de plus.
- Récupération des données de tirage au sort
Afin de nous assurer que toutes les informations soient correctement récupérées, nous simulons actuellement sur nos serveurs de développement les conditions identiques aux serveurs publics, et ce, dans le but de vérifier que l’opération de récupération n’entraînera aucune erreur supplémentaire.
Sortie de la mise à jour 6.11 et corrections du système de tirage au sort
Les dysfonctionnements du système de tirage au sort étant uniquement liés à des erreurs de communication entre les serveurs en charge du logement et le serveur de zone, la mise à jour 6.11 pourra sortir comme prévu le mardi 26 avril 2022. Toutefois, afin de pouvoir confirmer avec certitude que les dysfonctionnements ont été rectifiés, les correctifs ne seront pas inclus lors de cette mise à jour, mais lors d’une période de maintenance ultérieure, pendant laquelle nous restaurerons les données du tirage au sort. Je vous demande encore un peu de patience pendant que nous terminons toutes ces opérations.
Suspension de l’achat de terrains et du déménagement
Lors de la maintenance précédant le déploiement de la mise à jour 6.11, nous suspendrons les achats de terrain ainsi que le système de déménagement. Cette mesure concernera également les personnes ayant gagné au dernier tirage au sort, et durera jusqu’à ce que les correctifs soient implémentés et les données du tirage restaurées. L’achat et le déménagement restant possibles pour l’instant, nous invitons toutes les personnes n’ayant pas finalisé l’achat de leur terrain, ou étant en cours de déménagement, à terminer cette procédure avant le mardi 26 avril 2022.
Je tiens à vous remercier pour votre patience et votre bienveillance alors que nous continuons d’œuvrer à la résolution de ces problèmes. Soyez assurés que nous ferons tout notre possible pour les corriger de manière fiable et récupérer les données du dernier tirage au sort.